ГИЭИ (филиал) ФГБОУ ВО «ИжГТУ имени М.Т. Калашникова»

В данной статье я расскажу про Квиз, что это такое, как его правильно настроить, про возможности размещения. Также будет затронут Лендинг, как его собрать, на каком сайте. Конечно же, вы увидите эксперимент об эффективности конверсии квиза и лендинга.

 

Глава 1. Что стало с рекламой?

 

Согласитесь, что реклама в интернете уже порядком надоела. Однообразные лендинги, шаблонные тексты… Все это уже замылило глаза, и ты просто пролистываешь рекламу даже не придавая ей никакого значения, а может быть то, что в ней предлагалось, ты давно искал. Маркетологи постоянно придумывают новые способы продвижения, сочетания цветов, виды реклам, картинок и многое другое. В данный момент лендинг имеет самую большую популярность. Все бы ничего, но их уже настолько много, и людям они становятся безразличны, люди привыкли к ним.

Вашему вниманию я представляю Quiz, что в переводе с английского значит “викторина”.

 

Глава 2. Quiz

 

Что такое Quiz? Как я сказал, это викторина, опросник, тест. Называйте, как хотите главное, чтобы суть не терялась.

 

Есть три типа квиза:

  • Образовательные квизы используются как способ освежить базовые знания или закрепить новую тему. Но самым популярным же вариантом является - тест по проверке знаний.‍

 

  • Развлекательные квизы - это в формат тестов, опросов, конкурсов. Их цели могут быть разными - провести социологические исследования, поддержать и повысить лояльность к проекту (развлечь), привлечь внимание аудитории и увеличить трафик. Наиболее популярными являются психологические тесты и опросы по типу “Какие комедии вам нравятся?”.

 

  • Маркетинговый квиз - это интерактивный онлайн инструмент, который используют интернет - маркетологи и владельцы бизнеса для того, чтобы получить больше заказов, снизить стоимость заявки, подогревать интерес клиента к товару или услуге.

 

Характерной особенностью маркетинговых квизов, в отличие от других  маркетинговых инструментов, является эффективность работы с теплой, неопределившийся аудиторией. Такой эффект достигается благодаря тому, что квиз позволяет потенциальному покупателю намного быстрее подобрать наиболее подходящий товар, чем самостоятельно искать в каталоге сайта и сравнивать релевантные позиции.

 

Статистика квиза (информация взята с официального сайта)

 

Конверсия квиза колеблется в пределах от 12% до 30%, тогда как конверсия традиционного лендинга составляет около 8%

Квиз в Instagram сэкономит вам до 10 часов в неделю на обработке сообщений в директе или WhatsApp

7 июля 2014 года блог Food52 опубликовал квиз, предлагающий узнать, “какой вы торт”. После прохождения квиза каждый пользователь получал свой тип торта, а также ссылку на рецепт. За три дня пост с квизом просмотрели более 20 000 раз.

 

В этой статье я буду работать над маркетинговым квизом, который будет располагаться в рекламном посте в instagram.

 

Глава 3. Landing Page

 

Про лендинг много рассказывать не вижу смысла, ибо и так все знают, что это за перчик и с чем его едят)

 

Лендинг (или посадочная страница) - это отдельная страница, на которую потенциальный клиент попадает после клика по рекламе, из результатов поиска и т.д

 

В отличие от сайта, на лендинге пользователю предлагают сделать что-то одно.

Например, на сайт компании приходят самые разные люди. Кто-то, чтобы просто

узнать о компании, другие, чтобы почитать о продуктах. Но на страницу с вакансией

перейдут те, кому она интересна. Если страница с вакансией будет создана по определенным правилам и содержать в себе предложение (например, откликнуться на вакансию), ее тоже можно считать лендингом.

 

"Такие страницы создают для узкой аудитории. Их эффективно использовать в рекламе

и тогда, когда нужно сосредоточиться на чем-то определенном — продаже, информации, приглашении подписаться на рассылку и пр.

 

Если у вас есть бизнес или ваша деятельность связана с людьми, вам пригодится лендинг.

 

Многие делают сайты-одностраничники, что-то среднее между промостраницей и полноценным сайтом, называя их лендингами. Это не совсем корректно, хотя такие гибридные продукты также бывают весьма эффективны. Но дело в том, что сайт — это всегда самостоятельный источник, а лендинг – призывающая к действию посадочная страница. То есть в отличие от сайта она куда-то ведет и может являться лишь его частью, а не самостоятельным ресурсом.

 

Глава 4. Начинка квиза

 

Настало время рассказать, а как же делать квизы?! В интернете есть достаточно сайтов, но выделил я только один - Марквиз. Прекрасный сайт, удобен в управлении и понятен будет даже моей бабушке.

 

 

1.1 Тема квиза

 

Так как самой платежеспособной аудиторией являются “молодые мамы” или “мамы в декрете”, то и квиз я нацелил на данную аудиторию. Все довольно просто, цель квиза - это натолкнуть ЦА на прохождение курсов для мам по воспитанию детей.

 

1.2 Стартовая страница

 

Перед тем как начать проходить квиз, пользователь встречает стартовую страницу и ей нужно уделить немало времени, так как это “обертка” самого квиза. Пользователю нужно всего пару секунд, чтобы принять решение, остаться на сайте или нет и на это влияет внешний вид.

 

В редакторе на стартовую страницу можно добавить: картинку или видео, заголовок, подзаголовок, какой-нибудь бонус, который выпадет вам, после прохождения квиза, добавить кнопку действия.

 

 

Текст и картинку можно расположить тремя разными способами: слева, справа и в центре. Выбирайте так, чтобы смотрелось гармонично.

 

Заголовок должен быть интригующим и зазывающим. Пример моего заголовка: “Узнай какая ты мама на самом деле”

Если у вас нет никаких бонусов, которые можно прикрепить, как в моем случае, то не упустите шанс воспользоваться подзаголовком. Туда можно разместить, какую нибудь мотивирующую надпись, как сделал я: “В конце тебя ждет кое-что интересное:)”

 

 

Картинку или видео нужно подбирать в тему, а иначе будет какая-то каша) Представьте ситуацию: Идете вы по дороге и видите рекламный баннер компании, которая предлагает услуги по ремонту автомобилей, а на картинке вместо автомобиля будут цветы или что-то другое, что не будет связано с темой. Согласитесь будет не очень. Вот так и здесь. Все должно быть гармонично.

 

1.3 Вопросы

 

Очень хорошо… Ваш клиент остался на квизе, после хорошего заголовка и вот она начинает проходить квиз. Тут наступает самый важный момент. Ваш потенциальный клиент перешел по ссылке через рекламу, она жаждет знать какая она мать, но вот пройдя половину квиза, она его закрывает… Но что могло произойти?! Ошибка большинства людей, которые составляют квизы, это скучная подача. Много вопросов и они сложные вопросы еще, непонятные слова и так далее, этот список можно продолжать хоть весь день… Квиз, должен быть легким. Человек проходящий его, должен ощущать диалог с тем, кто его составлял. И нельзя забывать про визуальную часть. Картинки, смайлики, шуточки, мемчики… Но все должно быть в меру. Как говориться “кашу маслом не испортить” но квиз чрезмерными шутками испортить можно, тут надо знать грань, может ваша тема и вовсе не подходит для того, чтобы там были шутки…

 

В моем квизе всего девять вопросов и составлены они по балльной системе. Для чего я это сделал, узнаете чутка попозже.

 

Не нужно задавать вопросы сразу в лоб, сначала их разогреем. К примеру спросите у них “как ваш настрой?” или как сделал я: “Готова узнать какая ты мать?

 

Желательно указать скидку на экране, это будет мотивировать пройти квиз до конца. 

 

 

После первого вопроса можно уже начинать подводить к теме, из-за которой ваш клиент оказался на квизе, но опять же не в лоб.

После основных вопросов, можно намекнуть, что квиз подходит к концу дав наводящий вопрос: “Понравился ли тест?”, “Было интересно?”  ну и так далее. Главное креатив.

 

1.4 Окончание теста

 

Клиент прошел последний вопрос! Но что же делать дальше?! Ну конечно показать результаты, чего и как он там натыкал)

Но просто показать результат мы не сможем, нам нужно заполучить его данные, почту либо телефон с именем. Во время проектирования квиза, нужно добавить форму контактов. Все просто, для того чтобы увидеть результаты, надо ввести почту.

Вам то понятно, для чего вам его почта, но вот клиенту такое не всегда нравится. Не каждый готов разбрасываться своей почтой, ибо потом будут спамить. Объясните клиенту для чего нужно оставить почту. Например:

“Оставьте почту и мы вам пришлем секретные лайфхаки для мам”

Это уже смотивирует клиента оставить почту.

 

 

Настало время рассказать подробнее, что за балльная система в моем квизе! На каждый ответ вопроса, я прикрепил определенное количество баллов. Это я использовал для того, чтобы сделать три разные концовки. Для трех типов мам: Которые уже с опытом

 

 

которые что-то понимают, но еще есть чему учиться

 

 

и самые “зеленые” мамы, которые только только начали вникать в материнство.

 

 

Это поможет нам во первых: Понять, какая у нас аудитория квиза

Во вторых: Чтобы клиент понимал, какой уровень его знаний

 

На этом этапе, также не нужно толкать в лоб курсы или какой у вас товар. Мы подогреваем аудиторию еще сильнее, вот когда она будет горячей, можно уже работать.

 

Пару слов о настройке страницы:

Можно прикрепить картинку либо видео, кнопку, скидку, текст, бонус, указать цену товара. Также с этим можно не заморачиваться и перенаправить человека сразу куда-нибудь: на лендинг, на аккаунт соц сети, на сайт. Все опять же индивидуально.

 

1.5 Размещение квиза 

 

Квиз разве нельзя разместить на лоб, хотя если постараться… На самом деле квиз хорош тем, что разместить его можно везде:

  • По кнопке (конструктор кнопки или собственная кнопка)
  • Баннером (сбоку или на всю ширину страницы)
  • В тело сайта (задайте свои размеры и встройте в сайт)
  • Автооткрытие (автооткрытие по’ап на сайте)
  • Виджет (Сбоку страницы как консультант)

 

Как вы могли заметить, основной функционал идет на сайт, но это не значит, что его нельзя размещать еще где нибудь. Есть возможность разместить в ВК (для публикации сниппета на стене группы, призывающего пройти тест). Или же подключить свой домен (подключите свой домен, если хотите, чтобы квиз открывался по вашей ссылке.) В остальных случаях он будет работать по ссылке как отдельная страница, чем и воспользовался я.

 

1.6 Другие возможности

 

Все что я рассказал это далеко не все возможности квиза.

Вы можете:

  • Выстроить логические цепочки вопросов через условия и также придумать разные концовки
  • Разные подачи ответов на вопросы (несколько ответов, свободные ответы, выпадающий список, дата, ползунок, загрузка файла)
  • Поделиться результатами теста после его прохождения в соц.сетях.
  • Сбор данных(Email, имя, телефон.) Поля можно делать обязательными и наоборот для ввода.
  • Задавать дизайн самому, а не выбирать предложенные(Текст цвета, фон, кнопки, все что хотите)
  • Установить различные аналитики, если не хватает аналитики на самом сайте Марквиз

 

Глава 5. Немного о Landing Page

 

Для создания лендинга, я использовал один из самых популярных сайтов - Tilda. Для проектирования лендинга, я брал информацию  с  данного сайта.

 

1.1 Заголовок

 

Как и везде, заголовок играет важную роль. Он передает смысл статьи, книги ну и так далее. С заголовком я не мудрил и выбрал самый подходящий - “Как воспитать ребенка?” Заголовок передает смысл лендинга, короткий и информативный. Также многие эксперты советуют не делать слишком длинные заголовки. Иначе их не дочитают и ваш пост, статья или другой информативный ресурс пролетит и ничего хорошего из этого не выйдет. Только преданные фанаты могут прочитать длинный заголовок, только потому что, они уже привыкли к вам и для них не всегда нужно готовить пост, который заставит их себя открыть.

 

 

1.2 Почему именно ты?

 

В инстраграм появилось настолько много экспертов, магазинов, блогеров, что если вы придете на “рынок” с продуктом, будьте готовы к тому, что на площадке уже есть подобный или точно такой же продукт.

 

 

Укажите основную мысль вашего продукта и почему он подходит именно вам. Опишите часто задаваемые проблемы. Если клиент увидит в списке хотя бы одну проблему, то он будет листать лендинг дальше, а не закроет его, посчитав что это не его продукт.

 

1.3 Фотографии и цвет

 

Лендинг без цвета и рисунок, фотографии будет совсем пустым. Украсьте лендинг рисунками, фотография, но только по смыслу, подходящими вашему продукту.

 

Также обозначьте основной цвет на лендинге, ибо цвет играет не последнюю роль в восприятии информации. Правильно подобранная цветовая гамма сыграет вам только на руку.

 

Глава 6. Эксперименты

 

По теории я рассказал все и настало время самому интересному, я столкнул двух “гигантов” в битве и результаты вышли интересными)

 

Как я проводил сравнение:

  • Это был рекламный пост в Instagram, который вел на лендинг и на квиз. Всего постов было два. Также для чистоты эксперимента использовались одинаковые картинки с небольшим изменением текста на них, но визуальная составляющая оставалась неизменной.
  • В эксперименте сравнивались реакции на рекламу в Instagram и активность на самих площадках. Также для отслеживания активности использовалась встроенная аналитика на платформах.
  • Реклама была запущена в рекламном кабинете Facebook.

 

1.1 Рекламный кабинет

 

Для запуска рекламы, были использованы следующие настройки:

  • Привлечение больше посетителей на сайт
  • Срок 4 дня
  • Дневной бюджет 200 рублей
  • Места размещения: Москва, Санкт-петербург, Удмуртия
  • ЦА: Женщины, 20 - 30 лет. Есть хотя бы один ребенок, состоят в отношениях, Платежеспособная аудитория.

 

1.2 Пост

 

Как я уже сказал, реклама будет в инстаграмм, но чтобы ее запустить, нужен так скажем объект, у меня это два поста. Написаны они просто, без всяких схем внедрения в голову человеку через текст. Люди каждый день видят десятки постов и перестают их замечать. Не всегда нужна яркая картинка. В моем примере сероватые тона и всего один яркий цвет. Этого достаточно и в глаза бросится %70. Было бы хуже, если цвета были настолько яркими, что все превратилось бы в кашу и бывает такое, что долго смотреть больно, из-за ярких цветов. Старайтесь выбирать полутона.

 

Пост номер один, Квиз.

Ты никогда не задумывалась “А какая ты мама?” Пройди небольшой тест и ты узнаешь правду не за 30 минут, не за 15, а за 1 минуту. В конце тебя ждет сюрприз!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пост номер два, Лендинг.

 

Ты молодая мама и не совсем понимаешь как воспитывать ребенка?! Ничего страшного, тебе поможет “мама своего дела”. Эта женщина воспитала пятерых детей и все они закончили Гарвард! Но как ей это удалось... Ты сможешь узнать на курсе “молодая мама”

 

За 12 часов она расскажет все от А до Я. Как накормить, как уложить спать и многое многое другое. Ты точно этого не знала! Не упусти шанс вырастить гения!

 

 

1.3 Сравнение (Реклама)

 

Ну вот и самое вкусное, первое столкновение двух гигантов. После показа рекламы, нужно сравнить, с чем лучше взаимодействовала аудиторию. Начнем с квиза:

  • Охват аудитории: 3 194
  • Кликов по ссылке: 96
  • Цена за клик: 8,17 рублей

 

Показатели весьма неплохи, по сравнению с Лендингом:

  • Охват аудитории: 3 340
  • Кликов по ссылке: 17
  • Цена за клик: 47,05 рублей

 

Мною были составлены не самые лучшие посты для квиза и лендинга, но факт остается фактом, даже с плохой на мой взгляд рекламой, квиз превзошел лендинг аж в 5 раз! 1:0 в пользу квиза.

 

1.4 Аналитика

 

На сайте Tilda и Макрвиз есть встроенная аналитика, вот ей то мы и воспользуемся.

 

Начнем с Лендинга. За все время рекламы из 17 человек, которые перешли по рекламе, всего 2 человека кликнули по кнопке, чтобы попасть на продукт. Конверсия - 11.7%

 

Теперь на очереди Квиз. Всего квиз открыли 52 человека, заявок оставлено 21 в итоге конверсия составляет - 40%

 

Также на сайтах присутствую другие данные, но для эксперимента нам хватит и этого, чтобы увидеть картину в целом.

 

Не сложно было подумать, что на Квизе конверсия будет лучше, так как людей на рекламу отреагировало значительно больше больше, нежели на Лендинг.

 

1.5 И каков итог?

 

Данные по рекламе и аналитике мы получили, Квиз оказался в своей эффективности лучше чем Лендинг, но почему? Почему так вышло? Неужели Лендинг сменит Квиз? Скорее всего нет, так как они оба хороши по своему и в некоторых областях Квиз будет просто пустой тратой денег и времени.

 

Осталось разгадать тайну и сделать свои итоги, почему Квиз сработал лучше чем Лендинг.

 

Эффективность квиза

 

1.1 Диалог с пользователем

 

Вас никогда не удивляло, почему в интернете есть куча ресурсов с разными тестами, где ты можешь узнать: Какая ты кошка или стоит ли тебе сегодня кушать макароны? Для некоторых людей исследования - хобби. Любой вопрос показывает интерес к человеку на психологическом уровне, дается ответ и получается диалог с потенциальным покупателем.

Таким образом, одна из причин популярности и высокой конверсии - общение.

Здесь важны подготовленные вами вопросы, насколько они интересны и полезны! В идеале опрос должен заинтриговать человека и помочь определить, какой продукт ему нужен

 

1.2 Уникальный подход

 

Этот момент важен в рекламе и любом коммерческом предложении. Основная цель викторины - убедить клиента сделать заказ или отправить контактную информацию, и на этом этапе важно показать, что вы заинтересованы в их потребностях, разъясняя их вопросами. Таким образом, вы предлагаете услугу или продукт, который уже ориентирован на потребности человека и воспринимается положительно.

 

Помните, что грамотное тестовое обследование действительно может помочь в выборе услуги, особенно в сфере ремонта, страхования и т. д. Многие ведущие сайты по данной тематике имеют «калькуляторы опросов», которые значительно упрощают жизнь пользователям и помогают им определиться в большом списке сервисов и сделать выбор.

 

1.3 Выделиться среди конкурентов

 

В России квизы мало используют, это можно взять за основу и сделать фишкой вашего сайта. Если конкурент делает лендинг, то попробуйте квиз, может все его клиенты, станут ваши, при этом вы ничем не рискуете.

 

1.4 Формат

 

Игровой легкий формат отлично подойдет для широкого круга тематик, особенно связанных с развлечением, отдыхом, хобби, времяпровождением, уходом за собой и т.д. В то же время, он поможет создать современный образ компании, добавив толику юмора, особенно если квиз несет развлекательный посыл и направлен на имидж компании, а не на прямые продажи.

 

1.5 Юзабилити

 

В некоторых тематиках, например в сфере строительства и ремонта, выдать стоимость услуг за ту или иную работу и сразу сориентировать клиента довольно непросто. Разные типы жилья, площади, различный вид ремонта, все это может быть записано в виде таблиц либо в отдельном довольно громоздком файле, а может быть скомпоновано в виде теста.

 

Грамотно организовав тест (с калькулятором стоимости), вы поможете клиенту рекордно быстро достичь цели. Он сможет просчитать стоимость услуги в его конкретном случае всего за минуту! И уже после обратиться в чат или позвонить.

 

 

 

Вывод

 

Из моего эксперимента, можно сделать вывод, что квиз в некоторых ситуациях эффективнее (подтверждают результаты). Квиз берет своей новизной, идеей и легкостью. Но квиз нужно составлять правильно, на этот счет есть много статей и все они в открытом доступе. Также нельзя забывать про тему, на которую составляют квиз, может она и не актуальная для квиза. Лендинг по своей эффективности заменить сложно, хоть он и используется давно, но все равно показывает прекрасные результаты и люди его используют повседневно.

Так что к одному мнению тут придти сложно, площадки разные, идеи разные. Каждая площадка хороша по своему. Главное правильно проводить анализ, а иначе никакая волшебная таблетка вам не поможет.

 

Не стоит внедрять новое, напрочь позабыв о старом. Квиз необходим только в том случае, когда лендинг начинает «хромать». И даже тогда, нужно учитывать конверсию за полгода, чтобы окончательно отказаться от лендинга. Я советую ждать, потому, что лендинг через пару месяцев может показать себя в лучшем виде.

 

Возможно ошибочное мнение, что квиз сайт это просто обычный опрос. Но на самом деле это не так. Стандартный лендинг призван показать клиенту отличительные особенности сайта, лучшее предложение. Квиз сайт работает по-другому. Он выявляет конкретную потребность клиента, помогает подобрать ему «лекарство от всех болезней».

 

Его главная особенность это не ответы клиента, а его вовлеченность в процесс тестирования.

 

Если у клиента появляется интерес, то это повышает шансы на покупку.

 

 

Спасибо что дочитали до этого момента, для статьи было потрачено много усилий и времени, поделись этой статьей с другом-стартапером, может она поможет ему вдохнуть что-то новое)